TI-Störung: Update für Secunet- und Rise-Konnektoren jetzt installieren
Implikation für den Dental-Unternehmer
- Nutzen Sie einen Konnektor von Secunet oder Rise, lassen Sie das Update heute einspielen. Ohne TI-Verbindung fehlen Ihrer Praxis die TI-Anwendungen.
- Ist das automatische Update aus oder erst an einem späteren Wochentag geplant, rufen Sie Ihren IT-Dienstleister an.
- Starten Sie den Konnektor bis dahin nicht neu.
Konnektoren von Secunet und Rise hatten seit dem 12. Oktober 2026 Probleme mit der TI-Verbindung. Ein Update ist da. Was Praxen jetzt tun sollten.
In 2 Minuten
- Seit Montag, 12. Oktober 2026, konnten Konnektoren von Secunet und Rise keine neuen Verbindungen zur Telematikinfrastruktur (TI) aufbauen.
- Andere Zugänge zur TI, etwa das TI-Gateway und Konnektoren von CGM, sind nach Kenntnis der gematik nicht betroffen.
- Seit dem 14. Oktober 2026 stellen Secunet und Rise ein Update bereit, das die Störung behebt.
- Was Sie jetzt tun sollten: Prüfen, ob das Konnektor-Update verfügbar ist, und es sofort installieren lassen. Den Konnektor bis dahin nicht neu starten.
Berlin – Seit Montag, dem 12. Oktober 2026, konnten Konnektoren der Hersteller Secunet und Rise keine neuen Verbindungen ins Internet und damit zur Telematikinfrastruktur aufbauen [2]. Betroffen sind Praxen, die einen Konnektor dieser beiden Hersteller nutzen. Andere Zugänge zur TI, etwa das TI-Gateway und Konnektoren von CompuGroup Medical (CGM), sind nach Kenntnis der gematik nicht betroffen [1].
Zur Ursache gibt es zwei Angaben. Die KZV Berlin nannte eine Anpassung an einer zentralen Internet-Komponente (DNSSEC) seit dem 11. Oktober 2026 [2]. Die gematik nennt nach aktueller Kenntnis eine fehlerhafte Konfiguration der Konnektoren [1].
Update ist verfügbar
Seit dem 14. Oktober 2026 stellen Secunet und Rise ein Update bereit, das die Störung beheben soll [1, 3]. Die gematik rät, sofort zu prüfen, ob es verfügbar ist, und es umgehend zu installieren. Einen Neustart des Konnektors sollten Praxen weiter vermeiden [1].
- Automatisches Update ausgeschaltet: am besten sofort den Dienstleister vor Ort (DvO) für das Update anrufen [1].
- Automatisches Update eingeschaltet: Das Update läuft am eingestellten Wochentag. Fällt der nicht auf den 14. Oktober, empfiehlt die gematik, sich an den DvO zu wenden, damit das Update schneller kommt [1].
- Workaround schon eingerichtet: Diese Praxen müssen nicht zwingend handeln. Die gematik empfiehlt das Update trotzdem, damit der Konnektor die aktuelle Firmware hat [1].
Wer den Konnektor selbst aktualisiert, sollte die Hinweise der gematik auf ihrer Statusseite beachten [3, 4].
Quellen
- gematik, Beeinträchtigungen bei der Verbindung zur Telematikinfrastruktur (TI), 14.10.2026. Abgerufen am 15.10.2026
- KZV Berlin, Secunet- oder Rise-Konnektoren nicht neu starten!, 13.10.2026. Abgerufen am 14.10.2026
- KZV Berlin, Konnektor-Update umgehend prüfen!, 14.10.2026. Abgerufen am 15.10.2026
- gematik, TI-Status (Fachportal). Abgerufen am 14.10.2026
Stand: 15.10.2026. Allgemeine Information, keine Beratung im Einzelfall. Regionale Abweichungen der KZVen möglich.
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